■■■■■ ネコマネキ Q & A ■■■■■
よくある質問や、アンケートにお寄せいただいたご要望に対する解答集です。
◆洗濯について
普段のお手入れはコロコロやガムテープなどで毛を取ってください。
水洗いする場合は、アイロンがけが必要です。
名札付の物は、名札部分に必ず当て布をしてアイロンをかけて下さい。
(文字が転写することがあるので不要な布を使用して下さい)
和風のちりめん系のものは、猫さんが掻くと毛羽立ってくるので、毛玉取り器で
お手入れすると綺麗になります。(縮むので絶対に洗濯はしないで下さい)
| よくある質問・ご要望 | 答 | 実現度 |
| 以前オプションあった▽付は、もう 無くなったのですか? |
休止していましたが、エトセトラのカテゴリーで再登場! |
★ |
| フェアリーベルだけ買えますか? | ネコマネキで首輪を購入したことがあるお客様に限り 購入できます。別途送料120円がかかります。 (フェアリーベルのみの大量注文には応じていません) |
★ |
| 好きな生地を送るので、それで作って 欲しい |
実現できればと思いますが、現在のところ難しいです。 | △ |
| 友人にプレゼントしたいので友人宅に 直接商品を送って欲しい |
現在ご注文者の住所への発送のみとなっています。 トラブルを避けるためですのでご了承ください。 お客様オリジナルのラッピングで、首輪をより可愛くして 手渡してあげて下さい☆ |
× |
| 犬の首輪が欲しい |
犬専用の首輪はないのですが、サイズが合えば |
△ |
| 普通のベルト式の首輪が欲しい |
大手のメーカーさんからたくさん出ていますし |
× |
| 全部名札付きにして欲しい | 名札Aをあらたに追加し、すべて名札がつけられる ようになりました。 |
★ |
| リードがつけられるうようにして欲しい | ネコマネキの基本コンセプトから大きくはずれて しまうので、ちょっと難しそうです。 |
× |
| 皮の首輪が欲しい | 今の時点では難しそうです。 | △ |
| もっと小さいサイズの首輪が欲しい | 子猫用にリボン首輪を追加しました。 | ★ |
| もっと大きい鈴が欲しい | 「L」をオプションに加えました | ★ |
| 名札付きの首輪が欲しい | オプションとして付ける事にしました | ★ |
| 首輪に鈴を付けて欲しい | オプションとして付ける事にしました | ★ |
| 柄のリクエストについて ○○の柄が欲しい、というリクエストをたくさんいただきます。 例えば唐草模様ですが、小さい柄の生地が見つかれば実現可能です!←なかなか無いのです 首輪は幅1.2cm、長さも18〜26cmくらいの小さな世界なので、使える生地が限られてしまうのです。 リクエストしていただいたのに、なかなか実現できないでいるものも多く、申し訳ありません。 決して忘れているわけではなく、適した生地がみつからないのです(^^; |
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